SNSの投稿やチャットデータからその人の価値観を学習… 「デジタルクローン」という“ミスするAI”が作る人間らしい世界
米倉副社長と話すデジタルクローンの茂木健一郎さん »

株式会社オルツ・米倉副社長「茂木さん、『デジタルクローン』になった気分はどうですか?」

茂木健一郎さん「ん~あまり実感がないですね。僕自身が実感を感じることができるようになるのはまだまだ先の話だし、数年後の話だと思っているから…」

 質問に対してしっかりと答えているのは、脳科学者・茂木健一郎さん…ではなく、そのデータを基に作られた「デジタルクローン」だ。

【映像】AIがその人の“思考”をコピー?「デジタルクローン」の作り方

 質問に答えるだけでなく、自然に会話のキャッチボールをするデジタルクローン茂木さん。このデジタルクローンとは、膨大な情報をAIが読み込み、大多数の人の考えや価値観を集約した「平均モデル」を作成。そこから茂木さんの個人データ(ライフログ)を投入することで作られている技術だ。

SNSの投稿やチャットデータからその人の価値観を学習… 「デジタルクローン」という“ミスするAI”が作る人間らしい世界

 こうしたデジタルクローンの研究を続けている株式会社オルツの米倉豪志副社長に話を聞いた。

米倉副社長「自分の『ライフログ』って、今、多くの人たちが知らず知らずのうちに作っているんです。例えば、SNSへの投稿であったりチャットでの会話であったり、写真を撮ってみんなに見せたりというのは、その人自身の考え方とかを非常に多く含んでいて、それをAIが読むことによってその人の価値観みたいなものを学習していく。それによってその人のデジタルクローンが出来てきます」

 人間としての基礎的な思考は保ちつつ、個人の特徴「歪み」を反映させる。デジタルクローンは、いわば“より人間臭いAI”といえる。あらゆるデジタル作業を自分の代わりにさせる、SNSに投稿する写真を自分のクローンに相談してみるなど、その利用法は様々。「例えば“アンケート調査”にもデジタルクローンが役立つ」と米倉副社長は考えを明かす。

米倉副社長「人間にアンケートを取らなくてもその人のデジタルクローンに聞けば、その人と同じ考えで回答してくれる。人間に聞こうとすると時間もコストも莫大にかかりますが、デジタルクローンであれば一瞬で回答を得られますし、人間には聞けなかった質問であったり人間にはできなかったような聞き方であったりなどが試せるので、ちょっと違ったアンケート調査ができる可能性もあります」

SNSの投稿やチャットデータからその人の価値観を学習… 「デジタルクローン」という“ミスするAI”が作る人間らしい世界

 こうしたデジタルクローンの導入へ動きを見せる企業もある。JR西日本は、ダイヤが乱れた際の運行の復旧に向けた「運転指令業務」について、オルツと協力し、熟練司令員と同等の判断ができるシステムの構築を目指していることを明らかに。将来的には管内全域での導入を視野に入れているという。

米倉副社長「人間と大きく違うのは、物理的限界を持っていないことです。例えば、同時に1万件のアンケートに答えるということもできるし、時間の概念を持たないので、24時間365日働いたりとかも可能です。そういうことは自分の意思とは裏腹ではあるけれどもやることはできます」

 また、ライフログからコピーするのはその人の「価値観」のため、例えばデータを収集された本人がカレーを食べた経験が無くとも、集めたデータを元にカレーに関する内容が答えられるという。

SNSの投稿やチャットデータからその人の価値観を学習… 「デジタルクローン」という“ミスするAI”が作る人間らしい世界

 デジタルクローン普及の先には、個人そのもののあり方が大きく変わる未来が待っているかもしれない。

米倉副社長「よく世の中の人たちが『AIが人間の仕事を奪う』みたいなことを言うのですが、それはその通りで、実際にそうならざるを得ないんです。そうすることで“人間にしかできないこと”が見出せると思っています。AIにできることに人間はもう固執せずに、人間にしかできないことを追求すべきですし、そうすることでやっと人間らしい世界がやってくるのではと思います」

「それをデジタルクローンという自分自身を外部化した姿・思考を客観的に見ることによって『自分が今までやってきたことなんて自分がやるべきことじゃなかった』ということに気づいてもらえたらなと思います」

(『ABEMAヒルズ』より)

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