届かない荷物　Xmas・正月…年末商戦で宅配混乱　配達現場のリアル　偽メール横行も

　年末商戦で物流が混乱し、配送に遅れが出ています。クリスマス会の衣装が「間に合わない」という声も聞かれます。
【画像】ヤマト運輸の不在票を装ったメール

「配達する最寄りの営業所に問い合わせたら、『どうしようもできません』という感じだった。（今月）1日に注文したので、10日前後に届けばいいのかな」
　女性（40代）が通販サイトで注文したのは、娘（9）が通うバレエ教室のクリスマス会で使うサンタのコスチュームと交換用のプレゼント。クリスマス会は、注文から3週間後の21日に開かれました。