同社は、TikTok内Eコマース機能「TikTok Shop」の出店および、クリエイターのサポートを行う専門組織を設立しており、企業やタレント・クリエイター等の支援を行っている。同専門組織では、「TikTok Shop」の開設から、動画などのコンテンツ制作、クリエイターのキャスティング・レポーティング・分析などを含む「TikTok Shop」の運用支援まで一気通貫でサポートしている。
TSP認定による提供サービス
今回認定を取得した「TSP（TikTok Shop Partner）」は、TikTokが公式に認定する支援パートナーであり、TikTok Shopにおいて事業活動を行うブランドや事業者に対して、アカウント運営からTikTok Shopにおける店舗運営、動画コンテンツ制作、LIVE配信運営、広告運用などのサービスを提供することが可能となる。
「TSP（TikTok Shop Partner）」取得により、提供するサービス内容は以下の通りだ。
■Shop運営
・TikTok Shopの開設／出店サポート
・TikTok Shopの運用
└動画投稿・ショッピングLIVEの配信設計
└アフィリエイトネットワークの運用
└レポーティング・分析などを含む改善業務
・TikTok 企業アカウントの運用
■コンテンツ制作
・ショート動画制作
・ショッピングLIVE支援（撮影・編集含む）
■広告運用・キャスティング
・広告戦略／運用
・キャンペーン企画運営
・クリエイターの提案及びディレクション
■その他
・CS／在庫管理／物流支援
サイバーエージェントの強み
「TikTok Shop」活用支援サービスにおける同社の強みとして、以下を挙げている。
一気通貫したショップ運用の戦略提案では、セラーの売上拡大を目的とし、プラットフォームの深い理解のもと全体戦略の設計から実行まで行う。ショップ開設後においても、キャスティング提案や動画コンテンツ制作に留まらず、運用状況の分析やレポーティングを通じて、今後の運用方針の提案まで一貫して支援する。
質の高いコンテンツの大量制作と、効果の出る運用については、「縦型動画に特化したクリエイティブ制作の専門組織」と「効果的な運用を実現するための専門組織」を構築しており、強みのクリエイティブ力と運用力に、TikTokクリエイターを掛け合わせることで、効果の高い動画を生み出すことが可能となる。また、国内ナンバーワンのTikTokのプラットフォーム売上成果の実績を有しており、TikTokのレコメンドシステムの研究・分析から運用まで、正しく実行するサポート体制も万全である。
キャスティング専門チームと豊富な実績では、現在30人以上が在籍するキャスティング専門のチームを組織しており、大手芸能事務所から最新のKOL・インフルエンサー事務所まで約500社とのリレーションと、年間約5000人のアサイン実績を有する。豊富な実績のもと、TikTok Shopにおいてもクリエイターのキャスティングをサポートする。
今後の展開
多数の実績を有する同社では、タレント・インフルエンサー・芸人・アーティスト等のYouTubeチャンネルやD2C支援などSNSプラットフォームにおけるノウハウ・メソッドを活かし、また同社がこれまで培ってきた広告運用力や媒体アルゴリズムの深い理解、また企画力・制作力を掛け合わせることで、企業のみならず、タレント・インフルエンサーなどの新たな収益創出および価値創造に尽力するとしている。
※「TikTok for Business Japan Agency Awards 2025」において、高い売上成果を実現した広告代理店1社に贈られる「Agency of the Year」受賞（2025年5月）
https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=31933
