28日に熊本で発生した最大震度7の地震により、熊本県嘉島町にある「イオンモール熊本」では、大規模な爆発が発生し、建物の一部が崩落。死者や負傷者が出ており、安否不明者の捜索が続いている。当時、店内にいた30代の女性従業員が、地震発生直後から爆発を目撃するまでの一連の状況を語った。
飲食店エリアで働く女性従業員は、地震発生時について「特にアラームといったものは全くなくて、お客様とお話をしていた時に激しい揺れが、もう縦なのか横なのかもわからないぐらいの揺れが続いて、とにかくお客様と一緒にしゃがんで店内で何かに掴まっている状態でした。揺れがおさまってからすぐにお客様を出口に案内しました」と振り返った。揺れについては「前の熊本地震よりも長く感じました。揺れの大きさも、正直今回の方が大きかったと感じました」と答えた。
また、揺れの最中の行動については「片手でカウンターテーブルを掴んで、もう片手でお客様を守るような格好でした」と証言。「ちょっと手を伸ばすとテーブルがあるんですが、そこまでも（お客様を）案内できないような状況で、その場にしゃがみ込むというような形でした」とも明かした。
揺れがおさまった後の対応については、「幸い時間的には火は使っていなく、地震が収まってからすぐ、入口付近でしたので、お客様を案内して、各店舗の状況を確認しに行ったというところでした」と語った。さらに続けて、「防災の袋にメガホンとかそういったものが一式入っているんですけど、それをすぐ取りに行って、お客様がいないかどうかを各店ごとに確認しました」と、行動を説明した。
担当していた役割については、「情報収集という形で、危険がないかというのを確認したり、近隣の店舗で情報を確認して、近くにいる班の隊長に報告をしているというのが私たちの担当の役目です」と理由を説明した。
客の誘導については、「まずは必ずお客様を出口に案内して、それでもやっぱり戻ろうとするお客様、お手洗いに行こうとするお客様も何人かいらっしゃったので、そこを入口のところで引き止めて、という作業にかなり時間を要したと思います」と振り返った。
その後の流れについては、「しばらくお客様の案内が続いて、私たちの見える範囲のところではお客様が外に出た状態になって、自分たちはどうするかという風になった時に、一回『火災が発生しました』というアナウンスが流れました。（火災が発生したとアナウンスがあったところから）私たちは少し離れたところにいて、まず自分たちも避難しようとしていた時に、それが誤報だったというアナウンスがあって、また店内に戻ったところで、もう一度火災アナウンスがあったので完全に店内から外に出ました」と一連の経緯を語った。
そしてイオンモールの外へと移動した際の状況については、「帰っていいという指示があったので、従業員駐車場まで外から歩いて移動して、車に乗ってドアを開けて座ったとき締める前に、入口付近のところで爆発が起きたような状況で、もう本当に逃げるように車を移動させるんですけど、白い煙とかですごく何も見えなくて、止まってしまいました」と、緊迫した瞬間を振り返った。
爆発の瞬間には、「ちょうど建物の側を見ていたんです。そうしたらちょうど見ていたところが爆発したので、もう怖かったです」と語った。爆発の様子についてはさらに詳しく、「私たちが館内にいた時、そのエリアでは特にガスの臭さなどは全くなくて、正直2回目の大きな地震があったので、『またか』と落ち着いた雰囲気でした。本当に急に大きな雷でもないですけど、それ以上の音が急にバンとなったと同時に、粉塵がバッと舞って、ちょうど見えていた2階から1階に降りる車のスロープが崩壊したのかなとも思ったくらい、すごい衝撃でした。『これはやばい』と思って少し車を動かして、少しだけ動画を撮りました」と証言した。
さらに「少し運転席のドアも開けていた状態で窓も下ろしていた状態だったので、もろに顔に風も来たというような感じでした」と明かした。また、「その後、少し離れて車で移動して、窓を開けて見ようと止めたらガスの臭さを感じました。慌てて移動させたといっても、本当に車10台分ぐらい先に移動したというぐらいの距離感なんですけど、そこで窓をちょっと開けた時に臭さを感じました。その時に初めて気づきました」と当時の状況を述べた。
（ABEMA NEWS）
