社員らが顧客から、巨額の金銭をだまし取るなどした問題をうけ、プルデンシャル生命の得丸社長は、「生命保険の信頼の根幹を揺るがす事態を招き、厳粛に受け止めている」と陳謝し、再発防止策の実行のため続投の姿勢を示しました。
プルデンシャル生命は一連の問題をうけ、あわせて157人の営業職員を処分し、経営責任として、得丸社長ら3人が報酬月額の30%を3カ月自主返納します。
また、営業職員の報酬制度を見直すほか、顧客との面談内容をAIによる要約で記録するなどの再発防止策を示しました。
得丸社長は、再発防止策を確実にやりきることが責任だと述べ、自身の進退については、続投する考えを示しました。
また、過去の経営陣に対しては、「経営思想も含めて責任がある」と指摘した上で、処分の内容は、「客観的に確認をしながら検証する」と述べるにとどめました。
プルデンシャル生命は、新規の営業活動を来月初旬まで自粛していますが、再開時期については、「現時点で決定していることはない」と明らかにしませんでした。（ANNニュース）
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