日本トレンドリサーチとテレネット株式会社が共同で「参考にしている災害情報」に関する調査を実施した。調査概要は以下の通り。
■災害に関する情報源
全国の男女1060名を対象に「参考にしている災害情報」についてアンケートを実施。
調査期間：2023年12月26日 ～2024年1月4日
調査機関：日本トレンドリサーチ（自社調査）
調査対象：全国の男女
有効回答数：1060サンプル
調査方法：インターネット調査
質問内容：
質問1：災害情報を確認する際、何を参考にしていますか？当てはまるものをすべて選んでください。
質問2：特に重視している情報収集手段はどれですか？1つだけ選んでください。
質問3：それをもっとも参考にしている理由を教えてください。
質問4：実際に情報を受けて避難した経験はありますか？
質問5：災害時、住んでいる自治体から提供して欲しい情報はどれですか？当てはまるものをすべて選んでください。
質問6：そういった情報を提供してほしいと思う理由を教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合がある。
災害情報を確認する際、81.9％の人が「テレビの緊急速報」を参考にしていると回答。
58.8％と、半数以上が「テレビの緊急速報」を特に重視していると回答した。その理由の一部を抜粋して紹介。
「テレビの緊急速報」をもっとも参考にしている理由
・わかりやすい（40代・女性）
・情報が最も早いから（50代・男性）
・即効性がある（30代・女性）
・画像が見やすい（30代・男性）
・リアルタイムで情報を知ることができる（50代・女性）
・広範囲で災害情報を放送している（20代・女性）
・SNSよりテレビの方が信ぴょう性がある（60代・男性）
「テレビの緊急速報」は、情報の迅速性や画面の見やすさが高評価の理由となっており、SNSよりも信ぴょう性があるとして重視している人もいるようだ。
「エリアメール」をもっとも参考にしている理由
・地域に即した内容で発信される。（40代・男性）
・音で知らせてくれるから、寝ているときやテレビが点いていないときも気付ける（50代・男性）
「エリアメール」は「地域に密着している情報なので信頼性がかなり高い」「勝手に鳴るから」といった理由で参考にしている人が多い印象だ。
「SNS」をもっとも参考にしている理由
・携帯がいつも手元にあり見やすい（60代・女性）
・停電時テレビは役に立たないけど、スマホが使えるならネットの方が状況を把握できるから（40代・男性）
「リアルな情報が沢山載っているから」「スマホが使えるならリアルタイムで情報収集できるから」などの理由が目立つ。
実際に情報を受けて避難した経験があると答えた人は8.7％。避難は決して他人事と言える数字ではないことが分かる。避難が必要かどうか、迅速に情報を掴んで行動することが大切だ。
災害時に提供してほしい情報は「今居る場所の被害予測（状況）」が72.1％ともっとも多い。次いで「避難が必要な度合い」が60.8％だった。理由の一部を抜粋して紹介。
・災害がおきたときに情報がないと何をすればいいのか、どこに避難すればいいのかわからない（50代・男性）
・災害に遭遇した経験がなく、自分で判断できる気がしないから（30代・女性）
・例えば自宅にとどまったほうがよいのかの判断材料にするため（50代・男性）
・気持ちが焦っていると思うので、情報を早く知って安心したい（40代・女性）
・避難するべきかどうかの判断基準にもなるし、避難所をたらい回しにされることを防ぐことが出来るため（30代・男性）
・実際に避難する必要があるのか、切迫感が分からない（40代・男性）
・被害状況によって家族の状況もわかるかもだから（30代・男性）
「何をしたら良いかわからないから」「情報がないと行動ができないから」などの声が目立った。
■未だにテレビを重要視する声が根強い
81.9％が「テレビの緊急速報」を参考にしていると回答し、実際にテレビの緊急速報をもっとも参考にしているのは58.8％と半数以上だった。その理由としては「情報の見やすさ」「情報の迅速さ」「広範囲で災害情報を放送しているから」などが挙げられている。
リアルタイムな災害情報を得る方法としては「テレビ」や「SNS」などのほか「防災アプリ」が挙げられる。自分がもっとも使いやすい・災害情報を入手しやすいと思う方法で迅速に情報を得て、安全に行動できるよう心掛けておきたい。
日本トレンドリサーチ（https://trend-research.jp/21310/）
テレネット株式会社（https://telenet.co.jp/）
