トッテナムは25日、クラブ公式サイトを通じて選手たちからニューカッスル戦に訪れたサポーターたちにメッセージを送った。
プレミアリーグ第32節が23日に行われ、トッテナムは敵地でニューカッスルと対戦。試合開始2分に先制を許すと、その後も追加点を奪われ、21分間で5失点を喫した。後半に入って49分にハリー・ケインのゴールで1点を返したものの、67分に再び失点し、1-6で大敗を喫した。
試合展開の影響で前半途中からアウェイまで駆けつけたサポーターがスタジアムを後にすることが相次いでいたことを受け、トッテナムは選手たちからという声明を発表し、チケットの払い戻しをすることを明らかにした。
「チームとして、僕たちはあなたたちのフラストレーションや怒りを理解している。日曜日は十分ではなかった。このような状況での言葉では足りないことがわかっているが、信じてほしい。このような敗北は心が痛い」
「ホームでもアウェイでも、あなたたちのサポートには感謝している。これを踏まえ、セント・ジェームズ・パークでの試合チケットの費用を払い戻したいと考えている。これが日曜日に起きたことを変えるものではないと知っているが、木曜日のマンチェスター・U戦から僕たちは物事を正しくするためにすべてを捧げる。僕たちにとってはあなたたちのサポートがすべてを意味する。一緒に、そして一緒になってでしか、前に進むことはできない」
なお、声明と同時にトッテナムはニューカッスル戦に訪れたサポーターへのチケット払い戻しプロセスは完了するまで24時間かかることを発表。その後、7日以内に予約時に使用された口座に返金されることになるという。