食品への異物混入がSNS上で拡散されることは多々あるが、なかには風評被害もある。
先日は「チロルチョコに虫混入」とXで投稿され、拡散された。チロルチョコの公式アカウントはすぐさま「毎年発売の季節商品と思われますが、今年は２週間後の発売のため、昨年以前に発売された商品と推察されます」などと投稿した。
そして翌日には「最近購入したという事実は誤認であること、ご自宅での保管状況がよくなかったことが確認とれました」と続報を伝えている。買ったばかりの商品に混入していたのではなく、保管状況に問題があったことが判明したが、企業は謝罪に追い込まれた。
