「GiGO」アプリ利用停止騒動 運営会社が謝罪「ルール周知や事前の説明が不十分」

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【映像】「GiGO」アプリ利用停止騒動を運営会社が謝罪

「【重要】GiGOアプリにおけるアカウント利用停止の一時解除および今後の対応について

2026年6月22日に実施いたしました、GiGOアプリ規約違反に該当するアカウントの利用停止措置に関しまして、多くのお客様にご不安とご混乱、そして多大なご迷惑をおかけしております。

当社のルール周知や事前のご説明が不十分であったこと、お客様のご利用実態への配慮が十分でなかったことから、不正の意図なくご利用いただいていた一部のお客様もアカウント停止の対象としてしまい、多大なるご不便とご不快な思いをおかけいたしました。お客様の信頼を損ねる事態を招きましたことを厳粛に受け止め、運営チーム一同、深く反省するとともに心よりお詫び申し上げます。