施術料金1.9万→30万円に？ 密室で高圧説得、“医者以外”の違法カウンセリングも…美容医療業界にはびこる“アップセル”問題とは

　美容外科業界で“アップセル”と呼ばれる営業手法が問題視されている。ネット広告などで格安の施術プランを打ち出して集客し、来院した患者へのカウンセリングで高額なプランへと誘導する手口だ。SNSには「1万円の体験プランで行ったら40万円の契約を迫られた」「アップセルを拒否したら何時間も待たされた」といった体験談が相次いでいる。
　こうしたトラブルを回避するにはどのように行動すればよいのか。『ABEMA Prime』では美容医療のカウンセリングで3時間帰れなかった経験を持つ当事者と、美容外科医とともに考えた。