スマホ注文への“本音”論争
投稿を見た人からは「客のインフラにタダ乗り」「情報抜かれてないか心配」「電波状況が悪い地下だとストレスがたまります」「やるのは店の自由だから、店の入り口に書いて欲しい」「そんな程度の通信こっちが持ったっていい、けどムカつく」などの声が相次いでいる。その一方で、「よく知らないWi-Fiにあまり接続したくない」「通信費気にするぐらいなら、外食しない方がいい」という意見も寄せられている。
さらに、通信費以外の不満も浮き彫りとなっており、「電池がなくなるのでやめて欲しい」「せめて充電できるようにして」といったバッテリー消費への懸念や、「動画を見てから注文してくださいってのがあってびっくり」「別のサービス（アプリなど）で登録しないと注文できない店は嫌」「飲食店で席について客のスマホで注文システムは、客側にメリットが薄すぎる」など、注文時の手間に不満を持つ声も上がっている。
ニュース番組『わたしとニュース』では、「店での注文方法どれがいい？どこまでOK？」として、「食券」「店員さんに口頭注文」「お店備え付けの端末」「お客さんのスマホ（Wi-Fiあり・なし）」「別サービスへの登録必須」といった選択肢をあげて議論を展開している。（『わたしとニュース』より）
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