嘘の口コミで“返金”要求 実際は「時間延長で満喫」の悪質“カスハラ”行為に専門家「見ている人が賢くなるのが一番」

　コロナ禍で外出や人との接触などがはばかられる今、一棟貸しペンションのニーズが高まっている。その一方、ペンション内を我が物顔で振る舞う悪質な客による問題。いわゆる“カスハラ”も増加している。