普段良い客が突然“カスハラ”加害者に？ タクシー運転手の半数以上が「被害にあった」 名前や顔写真の提示廃止へ

　タクシーでお馴染みの運転手の表示が消える？ 国交省では今年の夏をめどに、タクシー運転手の名前の表示をやめ、さらには顔写真も見直す方向だ。
【映像】カスハラ横行、従業員の名札は必要？
　そもそも運転手の名前や顔写真は道路運送法に基づく省令で表示が義務付けられているが、プライバシー保護とカスタマーハラスメント（カスハラ）対策の観点から必要性が疑問視されたという。
　交運労協のアンケートによると、58％のタクシー運転手が「カスハラ被害にあった」と回答。求人サイト「タクシー屋さん」の野口達規氏は近年の傾向について次のように話す。