「意図せず定期購入」消費者庁が“ダークパターン”に注意喚起 米当局がAmazon異例提訴 ABEMA Prime 2023/06/29 12:31 拡大する アメリカ連邦取引委員会がAmazonを提訴し、注目を集めている。問題になっているのは「ダークパターン」だ。【映像】パッと見は普通でも…ララさんが騙された“通販ページ”(画像あり) ダークパターンとは、ユーザーを騙して意図しない行動へ誘導する手法のこと。例えば「今だけお得!」とカウントダウンを表示したり、「残りわずか!」などの煽り文言で商品を買わせようとする手法を指す。また「いつでも解約できる」と謳っていたのに電話が繋がらず、解約手続きができないといった状態もこれに当たる。 続きを読む