“桁が2つ違う”お金持ちがデパートで絵画や土地を爆買い！「外商」の心くすぐるテクニックとは？

　コロナ、そして長引く不況でデパートの閉店が相次いでいる。一方、百貨店業界全体で見てみると、実は業績は右肩上がりで店舗によっては過去最高売上を記録するところも。好調の理由は、外国人観光客によるインバウンド需要と、「日本のお金持ち」。
【映像】外商の条件は「年収1500万円以上？」他には？
　あの手この手で“桁が2つ違う”お金持ちの心をくすぐっているのは、富裕層を相手に商品を売る「外商」。三越伊勢丹、高島屋、松屋など大手デパートには欠かせないサービスで、大きな売上を生み出している。彼らの仕事は「顧客から欲しい商品を聞き出し、探し出すこと」「顧客のもとへ商品を持ち込む、あるいは来店時に専用スペースで販売すること」である。