この件についてOTEMOTO創刊編集長の小林明子氏は「サービスが続くと思って購入された方は、見られなくなることでショックもあると思うが、これは楽天に限らず、どの媒体でも起こりうるリスク。そもそも昔使っていたDVDのようなものも、それを再生するものがなくなって見られなくなることもあり得る」とコメント。
その上で「コンテンツを作る側としては、コンテンツは資産として未来に残っていってほしいもので、それがあることによって時代の変化がわかるものなので、何らかの形で残していってほしいと思う」と語った。
（『わたしとニュース』より）
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