外食業界もAI活用拡大 AIが「ドライブスルー接客」 速報 2026/01/21 17:38 拡大する 外食業界でAIの活用が広がっています。大手ファストフードのドライブスルーでは、AIが注文を受け付ける国内で初めての試みが始まります。 AIやりとり記者「モスバーガーのセット一つください」AI「モスバーガーが一つ、セットのサイドメニューはいかがなさいますか」 モスバーガーの実証実験ではAIが注文を受け、従業員がレジ打ちなどを行います。これにより0.8人分の労力を減らせるということです。将来的には、AIがレジ打ちまですることを目指します。 続きを読む