“ケアマネ探し”に3カ月…渋滞する『介護サービス』背景に“3つの要因”

介護保険サービスを利用する上で、要となるケアマネジャー。しかし今、その担い手が足りず、介護認定を受けても、サービスを使い始めるまでに数カ月もかかるケースが各地で相次いでいる現状が、番組の取材で見えてきました。
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京都に暮らす女性（55）。母親が『要介護2』と認定され、介護保険サービスを申請しに市役所へ相談に行きました。

母を介護する娘
「『ケアマネジャーさんを探すようにしましょう』って言われて、すぐ見つかると思っていたんですよ。ケアマネジャーさんを紹介してくれると思っていたら『いや違います。自分で探してくださいね』と」