「みんなやってます」店側の対応に賛否
これらの投稿を見た人からは、「何回教えても覚える気がないんだから」「対応しちゃうと次からも店員を呼びつけるようになる」「冷たいかもしれないけど、放置すると自分で出来る」「諦めんなよ頑張れって感じ」と、突き放すような対応にも一定の理解を示す意見が上がっている。
その一方で、「あすは我が身と思ってる。覚えるの大変」「自分が高齢となった時、今と同じように新しいことを学べる？」「タッチパネルの操作は仕事上、教えてさしあげるのは勤務として当たり前では？」「お年寄りが多い環境でも優しくないスタッフは多過ぎますよね…」など、高齢者の苦労に寄り添い、将来の自分と重ね合わせる声も寄せられている。
現在、このような情報技術を使いこなせる者とそうでない者の間に生じる格差「デジタルディバイド（情報格差）」は、社会課題となっており、各自治体で様々な対策が実施されている。（『わたしとニュース』より）
この記事の画像一覧こんな記事も読まれています
