不正アクセスの原因と対応状況
3．原因
2026年9月11日（金）から9月12日（土）にかけて、前述の払戻し情報を管理するシステムに対し、第三者から不正アクセスが行われたことによるものと考えられます。
なお、同システム以外へのアクセスや、ファイル等の改ざんは行われていないことを確認しております。
4．現時点の対応状況
対象となるお客様（イープラス会員ではない同行者様を含みます）には、9月29日（火）より順次、個別にお詫びとお知らせのメールをお送りしております。
また、弊社管理下のシステムを調査し、今回の対象箇所以外に漏えいや不正アクセスがなかったこと、およびデータベースの改ざんが行われていないことを確認いたしました。
なお、本件につきましては、既に個人情報保護委員会へ報告しており、所轄の警察署への届出を準備しております。
5．再発防止策
現在、弊社管理下の全システムについて総点検を実施し、必要な対応を進めております。また、サイバー攻撃が高度化していく状況を踏まえ、セキュリティ診断の実施サイクルを短縮化するとともに、定期的な情報セキュリティ研修やリテラシーの強化に努めるため、社内規定の見直しおよび管理体制の強化を進め、より一層のセキュリティ体制強化と再発防止に努めてまいります。
万が一、不審な連絡や金融機関口座での不審な取引等のご懸念がございましたら、下記のお問合せ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
6．本件に関するお問合せ先
株式会社イープラス お客様対応窓口 （対象のお客様には専用のフリーダイヤルをご案内しております）」
（『ABEMA NEWS』より）
この記事の画像一覧こんな記事も読まれています
