カスハラ対策義務化 「1人の時も」新アプリ登場　ヘルプ通知や追いかけ再生で状況把握

　1日から企業にカスハラ対策が義務付けられます。1人での接客中に受ける可能性のあるカスハラから従業員を守ろうと、新しいアプリが開発されました。
【画像】カスハラ対策アプリ「Safe Assist」 何ができる？

セコム企画部　SEAプロジェクト　氏家美帆主任
「本当にいろいろ業界を絞らずに問い合わせが来ている」
　先月30日、セキュリティー大手・セコムが発表したのは、客からの暴言や理不尽な要求など、いわゆるカスハラ対策のアプリ「Safe Assist」です。