あえてトイレが無い高速・夜行バスがある。それが「ウィラーエクスプレス」だ。
ウィラーといえばボタン一つでリクライニング調整できるシェル型シートなど、快適な空間で競合他社との差別化をはかっている。
快適さを追求するために、あえて車内トイレを設けていないウィラーエクスプレス。衛生面に配慮したということだが、急にトイレに行きたくなったらどうすればいいのか。
ウィラーエクスプレス広報の竹内美月氏は「『おたすけDM』というサービスを提供している」と説明。「おたすけDM」とは、トイレに行きたくなったなどの困りごとを乗客がメールフォームから送付すると、ナビゲーターが運転手に要望を伝えてくれるサービスのこと。
万が一のトイレも恥ずかしくない?
