「いい意味の好奇心を持ったお転婆な人なのでは」

【写真・画像】大手企業役員が「みんなの評価が低いのがすごく嬉しい。連絡を待っています」と太鼓判 スタバの顧客満足度UPに貢献した同志社大生取り組みとは? 3枚目
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 企業の採点は4点から8点までと幅広く点数が分かれた。

「8点」をつけた株式会社JTBは「今まで古中さんがされてきたことをイメージしながら点数をつけさせていただきました。そもそもスターバックスのホスピタリティは感動することが多く、その中で顧客満足度を12%アップさせたのは相当なことをされてきたのではないか」と評価。

 同じく「8点」をつけたZenken株式会社は「不器用に見えるお転婆娘なのですが、奥に『この子伸びるな。頑張るな。いい意味の好奇心を持ったお転婆な人なのでは』とどうしても気になって。みんなの評価が低いのが僕はすごく嬉しい。古中さん、今日帰った時にZenkenという名前を思い出してくれたら連絡を待っています」と太鼓判を押した。

河崎真也氏の「崎」は正確には「たつさき」
 

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