同店の運営会社マネージャーの小牧祐也氏は、推しエールの狙いを以下のように語った。
「（推しエールの）売上金額はそこまで大きな金額を占めるわけではない。従業員のモチベーションと億万長者様（客）とのつながりの要素として金銭は発生しているが、それがリピートにつながる要素なのかなと思っている。売り上げ重視ではなく、どちらかというとリピーターのお客様の満足度に付随するところなのかなと思う」（億万鳥者の運営会社 小牧祐也マネージャー）
ニュース番組『わたしとニュース』でハレバレンサー（MC）を務めるタレントの関根麻里は、これらのサービスについて次のように話す。
「日本ではおもてなし文化が根付いているため、接客を頑張るのは自然というかデフォルトになっている。チップが欲しいから頑張っているわけではないところがベースだとは思うが、応援してもらえたら嬉しいのだろう。『クレクレ感』ではなく、お互いが気持ちよく評価しあえて、感謝を表せたらと思う」（関根麻里）
（『わたしとニュース』より）
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