演出・グッズ・フードにこだわり　大量データで顧客分析　横浜DeNA観客動員増の秘密

　4月4日、ホーム開幕を迎えた横浜DeNAベイスターズの本拠地・横浜スタジアムに、野球場では見たこともない花火が打ちあがった。夜空にかつての「マシンガン打線」を思い出す花火の連発。それを実現したのは「ベイスターズトルネード」という“新兵器”だった。DeNAが親会社になった2011年は110万人だった観客動員は、わずか5年で194万人にまで増えた。その秘密は、球団関係者による強いこだわりと、データによる徹底した顧客分析だった。