雀荘検索サービス「麻雀王国」が、全国の雀荘（同サービスに加盟する900店）に対してインターネットアンケートを行ったところ、Mリーグ開幕（2018年10月）以降に客入りが「増えた」と回答した店は37％だった。「変わらない」と回答した店は60％で、「減った」はわずか3％だった。全国的に雀荘の営業は厳しい状況が続き、店舗数は減少傾向にあるが、インターネット検索サービスやSNSを積極的に活用する店の客足は悪くないようだ。
Mリーグを観たことがきっかけで、久しぶりに雀荘で麻雀をしたという声もあり、「新規客が増えた」と回答した店は43％だった。「Mリーグルールを打ちたいと希望する客が増えた」という店は6％あった。
客層の変化について、「レベルが上がった」と回答した店は14％で、「レベルが下がった」よりも10ポイント以上高かった。「長考が増えた」と感じる店は23％にもおよび、「長考が減った」はわずか1％だった。「マナーが良くなった」は9％で、「マナーが悪くなった」の3％よりも多かった。
年々ユーザーが増えているネット麻雀ゲームに対して、40年前のピーク時に3万6000店あった雀荘は4分の1以下にまで減っている。受動喫煙防止対策が進むなど、雀荘を取り巻く環境は依然として厳しいが、Mリーグ人気を受けて、店内でも試合の映像を流すなど、関係者は生き残りを模索している。
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