電話に出られないから会社辞めます━━20代の７割以上が苦手、言葉が出ず泣き出す人も…対策と“電話の必要性”を考える

　ここ数年、「会社の電話に出られない」という退職理由が増え始めている。『ABEMAヒルズ』では「電話恐怖症」の背景と対策を取材した。
【映像】電話が苦手かわかるチェックリスト
「電話恐怖症」━━電話に出る、または出ようとすると、“緊張が走り、体調が悪くなる”など、心身症状をともなう苦痛を感じる状態で、最終的には職場に足が向かなくなることも。株式会社ソフツーの調査によると20代の7割以上が「電話に苦手意識を感じている」という。