■娘の写真が原因？アカウント凍結、解除もできない当事者
元AbemaTV副社長で、ペイミーCEOの卜部宏樹氏は、Instagramに子どもの写真をアップしたところ、突然インスタとFacebookアカウントが永久停止された。「インスタを開くと本人確認を求められ、対応しても数時間後にメールが来て、永久停止になった。Facebookも同様のプロセスで永久停止された」。
Facebookからのメールをよく読むと、「アクティビティーが児童の性的搾取に関するコミュニティー規定に違反していると判断した」と書かれていた。推測されることとして、「当然ながら服を着て、露出のない“公園で遊ぶ娘”の写真を上げていた。メールにはどこが抵触していたか、まったく書かれていない」と嘆く。
ネット掲示板「2ちゃんねる」創設者のひろゆき氏は、「きめ細かいサービスを求めてはいけない。日本人による日本人向けサービスなら、カスタマーサポートはしっかりしているが、アメリカは『そこにコストをかけても仕方ない』となる。日本では必ずパッケージに電話番号が書かれているが、アメリカでマイクロソフトの電話番号を知っている人はいない」と、文化の違いを指摘する。
■ひろゆき氏の周りでも凍結が
