FacebookやInstagramで相次ぐアカウント凍結 理由不明で困惑する人続出 弁護士も「利用規約の抽象度が高い」「向こうの解釈次第」と指摘

ABEMA Prime
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 突然凍結されることの問題点として、「SNSは基本的にログインしないと、問い合わせができない。そしてログインにはアカウントが必要」な点があるという。そして「一度BANされた人が、新アカウントを作っても、AIに高精度で検知される。そのため新しいアカウントから問い合わせができない」といった懸念もある。

 これまで、こうした案件も多数受けてきたという。「顧問弁護士同士の話し合いで、誤解が解けてアカウント復活になるケースがある。成功率はケースバイケースだが、本人が本当に違反している場合はどうしようもない」。
(『ABEMA Prime』より)
 

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