「本当の×印はどれ?」「“次へ”ボタン偽装」…ITジャーナリストも引っかかる“UI悪用広告” 不快でも乱発の背景に識者「何でもいいから数字を追求」

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リスクあるのになぜ?…背景にネット広告特有のロジック

滝川麻衣子氏
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 不快な広告を出せば、広告主にとってはマイナスであるはずだ。なぜこのようなリスクを負いつつも、そこまでクリックさせたがるのだろうか。EVeMのチーフインパクトオフィサー・滝川麻衣子氏は、その背景にはインターネット広告特有のロジックが関係していると述べる。

「中長期的には、利用者がメディアに対する不信感を抱いたり、広告を出している会社やサイトに対して『もうそこにはなるべく行かないようにしよう』という気持ちになる。ただ、インターネット広告には特有のロジックがある。インターネット広告は、クリック率(CTR)やコンバージョンレート(CVR)など、ユーザーの行動が数字で可視化できてしまう。そのため、とにかくその数字を追求するというところに最適化してしまう」(滝川麻衣子氏、以下同)

「ポイントなのは、クリックした人の気持ちまでは数値化されていないことだ。騙されてクリックして『ムカつく』と思っているのか、本当に興味があってクリックしたのか、どちらも同じ『1クリック』になってしまう。そうなると、短期的に成果を出さなければならない資本主義社会においては、何でもいいから数字を上げるということが目的化してしまう」

「UI悪用広告」の背景にメディア側の苦しい“懐事情”?
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