3.経緯
弊社OEMパートナー様の顧客管理システムのアクセス制御部分のセキュリティー対策に不備があり、第三者による不正アクセスにより、情報を閲覧、改ざんされた可能性があることが判明しました。詳細については引き続き調査中です。
4.弊社の対応状況
緊急対応
アクセス制御の不備を修正し、同一手法による情報取得が不可能な状態であることを確認しております。
継続中の調査・対応
現在、詳細な事実関係の確認を進めており、判明した内容に応じて適切な対応を実施してまいります。また、個人情報保護委員会への報告および関係機関への相談を速やかに行ってまいります。
5.お客様へのお願い
本件に伴い、ご登録いただいているメールアドレスや電話番号宛てに、不審な連絡やフィッシングメール等が届く可能性がございます。万が一、身に覚えのない不審なメール等を受信された場合は、メール本文中のURLへのアクセスや添付ファイルの開封、あるいは記載された電話番号への折り返しを行わず、速やかに削除していただきますようお願い申し上げます。
6.お問い合わせ窓口
本件に関するお問い合わせは、専用フォームにて承っております。
この度は、お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。再発防止に向けて全力で取り組んでまいります」
(『ABEMA NEWS』より)
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