■「口コミで外国人がやってくる」現場医師が明かすリアル
実際に医療インバウンドを受け入れている医療法人インテグレス代表の伊勢呂哲也氏は、実態について「人間ドック、消化器診療、泌尿器科診療の患者が多く、内視鏡検査、超音波検査、腫瘍マーカーを含む採血検査などを目的に来る方が多い」と説明する。外国人患者がどうやってクリニックを知るかについては、「一番は仲介業者さんもいらっしゃいますし、口コミですね。内視鏡検査をしたら痛みなくできましたよとか、そういう口コミが次の方につながっていく」と述べる。
現状では外国人患者はクリニック全体の1〜2%程度にとどまっており、積極的に獲得しに行くというより「受け入れる余地があれば受けさせていただきますというスタンス」だという。
経営については「なんとかやっている」と言葉を選んだ伊勢呂氏だが、実情は楽ではない。「スタッフの賃金もそうですし、物価高と病院・クリニックの利益率を考えると、10%いったらいいなというところで、物価高の上昇は10%を軽くしのぐぐらい上がっていっている。そうすると簡単に赤字になってしまう。クリニックをやり始めた数年前とは事情が全く変わってきている」と語る。
医療費については、外国人患者への特別な上乗せはしておらず「日本人の方からもらう10割のお値段と全く一緒でやらせていただいている」という。理由を問われると、「外国の方だから区別するという考えが僕個人にはない」と述べた。ただし医療インバウンドの分野では、海外の患者から2倍・3倍の価格を設定するクリニックや、観光と組み合わせた2泊3日のプランで人間ドックを提供するケースも存在すると紹介された。
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