アマゾンジャパンは、個人や企業が生中継で商品を紹介する“ライブコマース”を「サイバーマンデー」(12月7日~11日)の期間限定で初導入する。
「Amazon Live Channel」は動画クリエイターが商品紹介するアマゾン初のライブチャンネルで、SNSで影響力があるインフルエンサーの公式チャンネルなどで配信される。ライブ配信によって、幅広い年齢層の新たな顧客を獲得することが狙いだ。
ネット通販がライブコマースに参入する理由について、キーワードは「ネットとリアルの融合」とニッセイ基礎研究所アナリストの久我尚子氏。「リアル店舗で見てからネット通販で購入する消費者が増えているので、ネット通販×動画にも需要があるのでは」との見方を示す。この領域にはすでに楽天やヤフー、メルカリなどが参入しているが、定着するためのポイントとして「購買層とコンテンツをリンクさせることが重要」だとした。